Utilizarea informațiilor și a serviciilor de pe fiecare pagină a acestui site implică acordul și acceptarea termenilor și condițiilor stabilite de administratorii site-ului și prezentate în continuare, inclusiv ulterioarele modificări ale acestora, modificări care pot opera fără o înștiințare prealabilă.
Site-ul nu va furniza cu bună știință informații sau servicii persoanelor sub 18 ani, decât în situația în care aceste informații sau servicii sunt solicitate în mod expres și după completarea câmpului destinat special în chestionar de către părintele/ tutorele/ reprezentatul legal al minorului
Termeni și condiții:
- Informațiile cu caracter medical trimise ca urmare a utilizării serviciilor oferite prin intermediul site-ului sunt personalizate și confidențiale;
- Informațiile cu caracter medical și recomandările de pe acest site sunt preventive, având un caracter educativ și acestea nu înlocuiesc consultul medical direct, analizele medicale, investigațiile imagistice, diagnosticul și tratamentul;
- Reprezentanții site-ului nu pot fi obligați la asumarea niciunui angajament cu privire la spitalizare, prescriere tratamente, rețete sau medicamente, ei pot oferi doar recomandări privind un diagnostic al afecțiunii, recomandări referitoare la tratament, astfel că pe baza unor fotografii nu se poate oferi un diagnostic cert, acest diagnostic cert se poate obține doar pe baza unui consult medical direct și a eventualelor analize făcute in acest sens;
- Rețetele eliberate prin intermediul site-ului au de asemenea un caracter orientativ.
- Site-ul nu va furniza cu bună știință informații sau servicii persoanelor sub 18 ani;
- Reprezentanții site-ului își depun toată diligența pentru a asigura operativitatea site-ului în mod continu, iar la semnalarea eventualelor erori, administratorii vor încerca remedierea acestora, însă accesul neîntrerupt la acest site nu poate fi garantat;
- Nu garantăm faptul că paginile site-ului, serverele pe care este găzduit site-ul, ori e-mailurile trimise de site sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător;
- Prin completarea formularului, clientul confirmă ca foloseste site-ul pe risc propriu si intelege acest aspect, astfel ca site-ul nu se face răspunzătorde eventualele daune directe sau indirecte ce pot izvorî din disfuncționalități ale acestuia;
*Termenii și condițiile de utilizare a prezentului site și utilizarea acestuia sunt guvernate de legislația română în vigoare.
Date cu caracter confidențial
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt legate de: nume, prenume, vârstă, sex, adresă e-mail, număr de telefon, IP.
Datele dvs. legate exclusiv de starea de sănătate vor face strict obiectul discuției între dvs. și medicul specialist și nu vor fi publicate pe site, iar documentele medicale (documente, poze, videoclipuri etc.) pe care le veți transmite medicului sub formă de atașament prin intermediul platformei, vor fi criptate pe platformă și vor fi accesate doar de medicul specialist către care le comunicați.
Acest site poate colecta și utiliza datele dvs. personale în următoarele scopuri:
- confirmarea sau programarea unei viitoare vizite la cabinet;
- în vederea eventualei contactări a vizitatorilor site-ului;
- pentru a asigura stabilirea conexiunii cu medicul specialist în vederea prestării serviciilor pe care le-ați ales pe site;
- pentru a putea oferi consultație adecvată și un eventual tratament corespunzător;
- pentru a putea oferi răspunsuri la reclamațiile plasate;
- pentru rularea și operarea site-ului;
- pentru afișarea corectă a conținutului site-ului;
- în vederea îmbunătățirii și personalizării site-ului;
- în vederea îmbunătățirii produselor și serviciilor oferite;
- pentru posibilitatea de a trimite informații pe care utilizatorii au acceptat să le primească despre diferite subiecte sau promoții;
- pentru a avea posibilitatea de a trimite e-mailuri periodice, care pot include buletine informative; electronice și/sau serii de e-mailuri autoresponder;
Datele cu caracter personal ( informații pentru identificare cum ar fi: nume, prenume, vârstă, alte informații referitoare la starea de sănătate, adresă de e-mail etc.) sunt colectate de la vizitatorii site-ului exclusiv pe bază de voluntariat, iar aceste date sunt colectate doar pentru a presta serviciile oferite prin intermediul site-ului pentru ca utilizatorii să poată beneficia de serviciile acestui site în mod corespunzător, prin contactarea din orice motiv, utilizând formularele de: CONTACT, PROGRAMĂRI sau CONSULTAȚII.
În situația în care un vizitator anterior al site-ului dorește să corecteze sau să elimine informații sau date cu caracter personal, site-ul oferă această posibilitate prin contactarea reprezentaților site-ului la adresa de e-mail sau prin completarea unui formular disponibil pe site.
Deoarece orice vizitator al site-ului beneficiază de dreptul la informare, acesta poate cere detalii suplimentare cu privire la informațiile pe care le solicităm sau despre cookie-urile folosite de site-ul web.
În vederea protejării propriilor interese legitime:
Site-ul își asumă responsabilitatea pentru transmiterea datelor personale furnizate de către vizitatori către companii afiliate sau către alți parteneri și colaboratori, cu care există raporturi contractuale în vederea desfășurării activităților noastre și a îndeplinirii obligațiilor legale ce ne revin (vă oferim cu titlu exemplificativ: servicii de marketing, furnizori de servicii informatice, specialiști în servicii juridice, specialiști din domeniul în care activăm) pentru a putea oferi o calitate superioară a serviciilor noastre. Transmiterea acestor date către terțele persoane are loc sub rezerva asumării de către acestea a clauzelor de confidențialitate pe care le stabilim între părți.
Totodată, site-ul își asumă responsabilitatea faptului că pot fi prelucrate datele furnizate în mod voluntar sau colectate, către autoritățile sau instituțiile publice competente în vederea luării măsurilor pentru prevenirea si protectia împotriva acțiunilor ilegale atunci când legislația română sau europeană o impune sau către instanțele judecătorești competente atunci când ne apărăm în justiție sau când suntem învederați de către instanța de judecată în mod expres în acest sens, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.
În cazul în care există neclarități ori dubii referitoare la identitatea dvs. putem solicita oferirea de către dvs. a informațiilor suplimentare care să ateste și să confirme identitatea dvs., acest aspect servește la protejarea drepturilor și confidențialității datelor dvs.
Protecția datelor
Protejarea Datelor se realizează prin implementarea unor măsuri tehnice adecvate, conform standardelor industriei, protejarea fiind centrată în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat la aceste date.
Transmisia datelor dumneavoastra cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare stocate pe servere securizate.
Drepturile vizitatorilor site-ului:
- Dreptul de acces la informațiile legate de datele personale pe care le deținem despre dvs., iar dacă este cazul cui sunt divulgate aceste date, pe baza unei cereri exprese;
- Dreptul la actualizare a datelor dvs. personale oferite către site;
- Dreptul la rectificarea datelor dvs. oferite către site;
- Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. personale;
- Dreptul la ștergerea datelor personale pe care le prelucrăm despre dvs., cu excepția cazurilor în care datele sunt necesare: pentru exercitarea dreptului la libertatea de expresie și informare; pentru a exercita sau apăra pretenții legale; pentru a ne conforma unei obligații legale pe care o avem;
- Dreptul de a depune o plângere în situația în care aveți vreo nemulțumire cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal.
*Vom depune toată diligența să vă îndeplinim cererea în termen de cel mult 30 de zile de la data notificării, perioadă care poate fi prelungită datorită motivelor specifice legale sau în funcție de complexitatea cererii dvs.
Orice vizitator al site-ului are dreptul de a depune plângere la AUTORITATEA NATIONALA DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL, cu sediul in Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, Bucuresti 010336, Bucuresti 010336, tel.0318.059.211, Email: anspdcp@dataprotection.ro, adresa internet http://www.dataprotection.ro/.
Politica de livrare
- Pacienții vor intra în posesia serviciilor medicale în termen de maxim 4 zile lucrătoare, dacă nu se prevede altfel;
- Pacienții vor primi sfaturile dermatologice, rețeta ori scrisoarea medicală pe adresa de e-mail indicată;
Politica de retur
- Pacienții cărora nu le putem oferi consultație online din diferite motive, spre exemplu: patologia nu permite, calitatea pozelor este inferioară cerințelor, informații insuficiente etc., vor primi banii înapoi în termen de maxim 4 zile lucrătoare, dacă nu se prevede altfel;
- Pacienții care nu primesc rezultatul în termen de 4 zile lucrătoare, datorită unei erori sau unei împrejurări ce nu țin de reprezentanții site-ului sunt rugați să ne contacteze pentru remedierea situației;
- Pacienții nemulțumiți de serviciile oferite, în situația în care cererea se bazează pe motive obiective, ne pot contacta în vederea remedierii situației sau a returnării banilor.
Politica referitoare la „Cookies”
Un cookie sau un modul cookie este un text special, deseori codificat, trimis de un server unui navigator web și apoi trimis înapoi (nemodificat) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server. Cookie-urile sunt folosite pentru autentificarea precum și pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor; aplicații tipice sunt reținerea preferințelor utilizatorilor și implementarea sistemului de „coș de cumpărături”
Cookie-urile se folosesc și pentru a urmări activitatea unui utilizator pe un site, sau chiar pe mai multe site-uri, în cazul cookie-urilor „third party” sau a așa-numiților „web bugs”. Urmărirea în cadrul unui site este făcută în scopul obținerii unor statistici, organizarea campaniilor de retargeting sau e-mail, sau verificarea utilizatorilor ce accesează site-ul de pe Facebook sau Instagram.
Cookie-urile de obicei conțin date fără semnificație pentru utilizator sau pentru navigatorul său, dar care pot fi interpretate de server.
Cookie-urile sunt trimise doar serverului care le-a creat sau unuia care este în același domeniu de Internet, o pagină poate conține imagini (sau alte elemente) găzduite pe mai multe servere din domenii diferite.
Site-ul folosește un Tracking Code instalat pentru a urmari date demografice despre toti vizitatorii ce intra pe site, deasemenea un –chat de consultație pe site-care este conceput pentru a da posibilitatea accesări online a variantei live pe webchat, colectându- se doar date cum ar fi: nume, prenume, poze etc.
Procesarea platilor
Procesarea platilor se realizeaza prin STRIPE si orice plata se supune termenilor si conditiilor furnizate de acestia.
Mai multe detalii se pot gasi aici: https://stripe.com/en-ro/ssa
Acceptarea termenilor și a condițiilor
Prin continuarea vizualizării și navigării site-ului vă dați acordul privind acceptarea „Termenilor și condițiilor” și a „Politicii privind protecția datelor cu caracter confidențial”
*Datele se primesc, colectează, stochează conform art. 9 alin. (2) lit. h. și alin. (3) din Regulamentul nr. 679/ 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora.
C.M.I. DR. DIANA MAGHIAR
C.I.F.: 42221511
Adresă: Mun. Oradea, str. Primăriei nr. 12, ap.5, jud. Bihor
Telefon: +4(0) 753 101 101
E-mail: contact@drdianamaghiar.ro